PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
基本方針
株式会社HARESNOVは、HARESNOV会員専用ECストアの運営にあたり、お客様および会員様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当サイトにおける個人情報の取得、利用、管理、外部委託等について定めるものです。
取得する情報
- 会員登録、資格確認、サロン確認に必要な氏名、サロン名、住所、電話番号、メールアドレス、確認書類等
- ご注文、配送、お支払い、返品・交換、お問い合わせに必要な情報
- お届け先として入力された宛名、住所、電話番号、配送メモ等
- ログイン、閲覧、購入操作、Cookie、アクセスログ、端末・ブラウザ情報等
クレジットカード番号およびセキュリティコードは、決済代行会社の仕組みにより処理され、当サイトでは保存しません。
利用目的
- 会員登録、本人確認、資格確認、アカウント管理のため
- 商品の販売、決済、配送、請求、領収書、アフターサポートのため
- 不正利用、なりすまし、セキュリティ事故の防止と調査のため
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせ、運用上必要な連絡のため
- サービス改善、表示・操作性改善、統計分析のため
- 法令、会計、税務、取引記録管理に対応するため
第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、商品の配送、決済、請求、メール配信、サーバー管理、ECシステム運用など、業務上必要な範囲で外部事業者へ取り扱いを委託する場合があります。
主な委託・連携先には、配送会社、決済代行会社、請求書発行サービス、サーバー・メール提供事業者、EC運用に必要なシステム事業者等が含まれます。
お届け先情報の取り扱い
美容室様のお客様宛に商品を直送する場合、お届け先情報は配送および注文管理に必要な範囲で利用します。請求、領収書、お問い合わせの主体は、原則として会員登録された美容室様のアカウントに紐づきます。
Cookie等の利用
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開示・訂正・削除等
保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で対応します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 事業者
- 株式会社HARESNOV
改定
本ポリシーは、法令変更、サービス内容の変更、運用改善等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
制定日・最終更新日: 2026年5月16日